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物业的主要构成就是商业和住宅, 因此物业社区的信息化应用始终主要围绕着用户及管理者日常生活展开, 在智慧物业社区, 智慧应用将渗透到人们生活得各个方面。
人们的生活环境工作环境也可得到智慧管理, 在社区内部安装的环境监测设备, 不仅可实施显示社区环境状况, 便于人员安排活动及合理安排工作时间, 同时可向环保部门环境监测系统提供数据等等。
我们可以预见,当以业主为中心进行优化的智慧物业得以实现,管理效率将得到提高, 失误将被降低并实现更好的结果, 以提供更好地服务。
智慧物业管理,贴近你的生活
一套智慧的方案,应该是这样的,通过它,可以更好的改善用户者体验,可以更迅速快捷的缩短与业主之间的沟通距离, 可以更明显直观的节省物业的成本,可以更准确灵活的应对突发事件与紧急情况的挑战,一切均是为了效率与节约成本。
我们的智慧物业管理平台核心宗旨是以业主为中心展开的功能,软件的很多功能都是方便业主在日常生活中进行使用的,比如线上交费,报修等,还有就是我们的建议是不要在小区创建大群,以楼栋群或者是一对一来服务业主,我们会帮助物业创建业主档案,针对性的回答业主的提问。当然基础服务做好的同时,我们也会帮助物业打造自己的私域流量,从而展开多种经营实现变现。
● 基本设置
账号管理、角色管理、权限管理、系统参数设置、打印模板设置、外部接口参数、初始化导入、操作日志等。
● 访客管理
业主通过手机端自主授权访客密码开门,访客车辆自动通行等等,物业方面在线严格审核访客身份,杜绝危险发生。
● 收费管理
停车费、物业费、水费、电费、天然气费等收费管理都在线统一管理,系统生成计费/收费相关报表,杜绝人为现金漏洞、入账疏漏等问题。
● 报修管理
包括:报修申请、系统派工、报修抢单、回访评价、工单汇总、工单统计等功能。
● 设施管理
物业方面能在电脑端查看社区车辆出入口管理设备、停车引导设备、通道闸、充电桩、照明设施等各种设备的运行状态。
● 物品放行
业主物品通过在线(APP/小程序)自助填写放行单,自主登记。
● 车辆管理
物业方面对区域内车辆进行管理,对临时车辆的通行管控,为临时车辆审核、车位分配,记录车辆车牌号、归属公司、车辆抓拍照片等信息,管理车辆的停车缴费情况。
● 商户管理
物业分配商户账号,授权商户通过打折平台给车辆打折的权限,商户可以自主给停车费打折。
● 招商/租赁管理
小区的电梯广告位、饮水机、商铺等商用区域中的招商/租赁。
● 管家服务
物业方面可通过智能管家服务,通过对不同楼栋业主进项管家在线分管,业主可以在线一键呼叫管家服务,实时在线记录。
● 便民服务
家政保洁、开锁换锁、保姆月嫂等便民服务,满足业主一键便民服务需求。
● O2O社区服务
整合社区周边的商铺信息,如餐饮、教育、美发、洗衣等促销信。
● 员工管理
实时查看多个员工的工作轨迹,帮助物业督促和查询员工的作业情况,便于物业员工管理。
● 数据统计
通过可视化的数据管理形式提供不同维度的数据分析,生成相关工作报告,帮助物业管理的运作。